Bộ TT&TT cho biết, việc lựa chọn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ 116 sẽ được thực hiện qua hình thức đấu thầu hoặc đặt hàng.

Theo Thông tư số 10/2010/TT-BTTTT ngày 26/3/2010 quy định về quản lý và cung cấp dịch vụ trợ giúp tra cứu số máy điện thoại cố định qua mạng viễn thông, dịch vụ 116 là dịch vụ trợ giúp tra cứu số máy điện thoại cố định.

Cụ thể, khi người sử dụng dịch vụ điện thoại (cố định hoặc di động) gọi đến số máy dịch vụ trợ giúp tra cứu số máy, nêu các thông tin liên quan đến tên hoặc địa chỉ của chủ thuê bao thì sẽ được biết số máy điện thoại cố định cần tra cứu.

Việc lựa chọn DN cung cấp dịch vụ 116 sẽ được thực hiện thông qua hình thức và thứ tự ưu tiên là đấu thầu, đặt hàng. Ngày 29/7, Thứ trưởng Bộ TT&TT Trần Đức Lai đã nghe báo cáo về phương án triển khai cung cấp dịch vụ 116. Thứ trưởng yêu cầu Quỹ Viễn thông công ích VN phối hợp với Vụ Viễn thông và Vụ Kế hoạch-Tài chính trong tháng 8 rà soát lộ trình, định tuyến dịch vụ 116 theo Luật Viễn thông mới, xem xét chi tiết điều kiện các DN được tham gia đấu thầu, đồng thời xây dựng hồ sơ mời thầu.